Clasificación automática de incidencias con IA

¿Cómo funciona?

Al crear o recibir una incidencia, nuestro sistema de IA analiza:

• La **descripción** del problema
• Las **fotos** adjuntas (si las hay)
• El **historial** de incidencias similares

Resultado de la clasificación

La IA sugiere automáticamente:

• **Categoría**: Fontanería, electricidad, climatización, estructural, etc.
• **Urgencia**: Baja, media, alta o crítica.
• **Coste estimado**: Rango en euros.
• **Tipo de proveedor**: Fontanero, electricista, etc.

Ventajas

• **Ahorro de tiempo**: No clasificas manualmente.
• **Asignación más rápida**: Filtra proveedores por categoría sugerida.
• **Priorización**: Las urgentes se destacan automáticamente.
• **Mejora continua**: El modelo aprende de tus correcciones.

Puedes modificar la clasificación sugerida en cualquier momento.