Asignar incidencias a proveedores
Asignación de proveedores
Desde el detalle de una incidencia puedes:
- **Buscar proveedores**: Filtra por categoría, zona y disponibilidad.
- **Enviar solicitud**: El proveedor recibe la orden en su portal.
- **Gestionar presupuestos**: Recibe y aprueba presupuestos.
- **Seguimiento**: Consulta el estado en tiempo real.
Portal del proveedor
Los proveedores acceden a sus órdenes en el Portal del proveedor, donde pueden:
- Ver detalles de la incidencia
- Aceptar o rechazar
- Enviar presupuestos
- Marcar como completada
Mejores prácticas
- Mantén una **lista de proveedores preferidos** por categoría.
- Usa la **valoración** de trabajos anteriores para elegir.
- Define **SLAs** para tiempos de respuesta esperados.