Portal del inquilino — Reportar incidencias

Nueva incidencia

Desde Incidencias → Reportar incidencia, el inquilino completa:

• **Descripción**: Qué ocurre y dónde.
• **Ubicación**: Habitación o zona del inmueble.
• **Fotos**: Adjuntar imágenes (recomendado).
• **Urgencia**: Indicar si es urgente o no.

Seguimiento

Tras enviar el reporte:

• Recibe **confirmación** por email.
• Puede ver el **estado** en tiempo real (creada, asignada, en curso, resuelta).
• Recibe **notificaciones** cuando hay actualizaciones.
• Puede **añadir comentarios** o fotos adicionales.

Historial

El inquilino accede al historial completo de incidencias de su contrato, incluyendo las cerradas.