Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Inmova App ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), una plataforma PropTech de gestión inmobiliaria integral.

Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted ("Usuario", "usted" o "su") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice la Plataforma.

Importante: Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted e Inmova App.

2. Definiciones

• Plataforma: Inmova App y todos sus servicios asociados.
• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma.
• Contenido: Toda información, datos, textos, imágenes o materiales en la Plataforma.
• Servicios: Todas las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma.
• Cuenta: Cuenta de usuario creada para acceder a los Servicios.
• Datos Personales: Información identificable según GDPR.

3. Descripción de los Servicios

Inmova App proporciona una plataforma de gestión inmobiliaria que incluye, sin limitación:

• Gestión de propiedades inmobiliarias
• Gestión de inquilinos y contratos de arrendamiento
• Procesamiento de pagos y facturación
• Firma digital de contratos
• Almacenamiento de documentos
• Gestión de incidencias y mantenimiento
• CRM inmobiliario
• Análisis y reportes

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier Servicio en cualquier momento con previo aviso.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Requisitos

Para utilizar la Plataforma, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de su contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre uso no autorizado de su cuenta

4.2. Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. No comparta sus credenciales de acceso con terceros.

4.3. Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si:

• Incumple estos Términos
• Proporciona información falsa
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• No paga las tarifas aplicables

5. Uso Permitido de la Plataforma

5.1. Usos Permitidos

Puede utilizar la Plataforma únicamente para:

• Gestión legítima de propiedades inmobiliarias
• Fines comerciales lícitos relacionados con bienes raíces
• Cumplimiento de sus obligaciones contractuales

5.2. Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma
• Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Realizar scraping, crawling o extracción automatizada de datos
• Intentar acceder a áreas restringidas o vulnerabilidades
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Spam, phishing o prácticas comerciales engañosas

6. Propiedad Intelectual

6.1. Derechos de Inmova

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a código fuente, diseño, logos, marcas, contenido y funcionalidades, son propiedad exclusiva de Inmova App o sus licenciantes.

6.2. Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos.

6.3. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la Plataforma. Al subir contenido, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente con el propósito de prestar los Servicios.

7. Pagos y Facturación

7.1. Planes y Precios

Los precios de nuestros planes están disponibles en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

7.2. Facturación

La facturación se realiza de forma mensual o anual según el plan contratado. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe.

7.3. Reembolsos

Los planes mensuales son reembolsables dentro de los primeros 14 días. Los planes anuales tienen una garantía de reembolso de 30 días.

7.4. Impagos

El impago de facturas puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

8. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

9.2. Exclusión de Garantías

NO GARANTIZAMOS QUE:

• La Plataforma esté libre de errores o interrupciones
• Los defectos serán corregidos inmediatamente
• La Plataforma esté libre de virus o componentes dañinos
• Los resultados obtenidos sean precisos o fiables

9.3. Limitación de Daños

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INMOVA APP NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO O GOODWILL.

Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Inmova App, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

• Su uso o mal uso de la Plataforma
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que usted suba o transmita

11. Cancelación y Terminación

11.1. Por parte del Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual.

11.2. Por parte de Inmova

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente y sin previo aviso si:

• Incumple materialmente estos Términos
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Su uso representa un riesgo de seguridad
• Por requerimiento legal o regulatorio

11.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

• Su derecho de acceso cesará inmediatamente
• Se eliminarán sus datos según nuestra Política de Privacidad
• Puede solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán con al menos 30 días de antelación a través de:

• Email a su dirección registrada
• Notificación dentro de la Plataforma
• Publicación en nuestra página web

El uso continuado de la Plataforma después de la fecha efectiva constituye su aceptación de los Términos modificados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consumidores de la UE: Estos Términos no afectan los derechos que le otorga la legislación de protección al consumidor de su país de residencia.

14. Disposiciones Generales

14.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted e Inmova App.

14.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.

14.3. Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.

14.4. Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

14.5. Idioma

Estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción es solo para conveniencia. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en español.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Dirección: [Dirección de la empresa]
• Teléfono: [Teléfono de contacto]