Activar el portal del inquilino

¿Qué es el portal del inquilino?

Es un espacio privado donde cada inquilino puede ver su información sin tener que contactarte: recibos, estado de pagos, abrir incidencias, descargar documentos y enviar mensajes.

Activar el portal

1. Ve a **Configuración > Portales**
2. En **Portal del inquilino**, activa la opción
3. Personaliza (opcional):

- Logo de tu empresa

- Mensaje de bienvenida

- Enlaces de ayuda o contacto

Dar acceso a los inquilinos

Cuando creas un contrato con un inquilino que tiene email, Inmova puede enviarle automáticamente las credenciales de acceso. O bien:

1. Ve a **Inquilinos**
2. Selecciona el inquilino
3. Haz clic en **Enviar invitación al portal**
4. El inquilino recibe un email con enlace para crear su contraseña

Qué puede hacer el inquilino

• Ver sus **recibos** y descargarlos en PDF
• Consultar el **estado de pagos** (al día, pendiente, impago)
• **Abrir incidencias** de mantenimiento con fotos
• **Descargar** el contrato y documentos asociados
• **Enviar mensajes** al propietario o gestor
• Actualizar sus **datos de contacto** (opcional)